«Диагностические исследования. Проведение исследований биологических материалов человека с использованием лабораторных методов диагностики»

Улучшение качества медицинских услуг в Когалымской детской поликлинике

В рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи и тиражирование новой модели организации оказания медицинской помощи», Когалымская городская больница внедрила ряд изменений для повышения эффективности работы своей Детской поликлиники.

Одним из ключевых направлений стала оптимизация процесса проведения диагностических исследований, включая забор капиллярной крови у детей. Благодаря предпринятым мерам, результаты проекта уже демонстрируют значительные улучшения:

Время ожидания проведения лабораторного исследования: сократилось с 3 дней до 1 дня.

Пропускная способность процесса: увеличилась вдвое — с 20 до 40 пациентов в час.

Эти достижения стали возможны благодаря двум основным решениям:

1. Увеличено время работы кабинета забора капиллярной крови. Теперь родители могут планировать визит в удобное для них время, а процесс обслуживания проходит быстрее и комфортнее.

2. Увеличен штат фельдшеров-лаборантов. Дополнительные специалисты позволяют обслуживать большее количество пациентов без потери качества оказываемых услуг.

Внедрение этих мер способствует повышению доступности и оперативности медицинских услуг, делая их более удобными для маленьких пациентов и их родителей. Мы продолжаем работать над улучшением качества медицинского обслуживания и стремимся к тому, чтобы каждый ребенок получал необходимую помощь максимально быстро и эффективно.