Приемное отделение Когалымской городской больницы было организовано в марте 1989 года. Первоначально в службе был один сестринский и санитарский посты, впоследствии отделение было укреплено вторым сестринским постом, так как количество пациентов увеличилось.
В 1995 году в приёмном отделении была организована работа реанимационного зала и травматологического пункта. Постепенно, для улучшения оказания квалифицированной помощи пациентам, были открыты стоматологический кабинет, кабинет фиброгастродуоденоскопии (ФГДС) и две диагностические палаты.
В работе отделения используется современное оборудование – аппарат электроэнцефалографии (ЭЭГ), два электрокардиографа с компьютерным анализом данных, передвижной рентген-аппарат. Специалистами службы отработана система ургентной службы.
Основные направления деятельности отделения: круглосуточный прием плановых и экстренных пациентов, организация круглосуточной консультативной помощи, прием и госпитализация пациентов в профильные отделения стационара, оказание первичной помощи при травмах и неотложных состояниях, диагностическое обследование.